Politica de Confidențialitate

1. Introducere

JL CUSTOM DESIGN SRL respectă dreptul fiecărei persoane la protecția datelor cu caracter personal și tratează cu responsabilitate informațiile furnizate prin intermediul website-ului mobilapersonalizatabrasov.ro.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, în ce scop le utilizăm, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal ("GDPR").

Prin utilizarea website-ului și transmiterea informațiilor prin formularul de contact, confirmați că ați luat cunoștință de această politică.

2. Operatorul datelor

3. Ce date colectăm

Prin intermediul website-ului putem colecta următoarele categorii de date personale:

• nume și prenume
• adresa de e-mail
• numărul de telefon (opțional)
• categoria proiectului selectată
• informațiile introduse în câmpul „Detalii despre proiect”
• orice alte informații pe care utilizatorul decide să ni le transmită voluntar.

În funcție de comunicările ulterioare, utilizatorul poate transmite suplimentar fotografii, schițe, planuri sau alte documente necesare întocmirii unei oferte.

Nu solicităm și nu încurajăm transmiterea unor categorii speciale de date cu caracter personal.

4. Scopul prelucrării

Datele sunt prelucrate exclusiv pentru:

• analizarea solicitării primite
• contactarea persoanei care a transmis formularul
• întocmirea unei oferte estimative
• programarea unei întâlniri sau a măsurătorilor
• comunicarea pe durata discuțiilor privind proiectul
• încheierea și executarea unui eventual contract.

Nu utilizăm datele pentru transmiterea de mesaje comerciale nesolicitate.

Nu folosim datele pentru profilarea utilizatorilor.

Nu realizăm decizii automate bazate pe datele transmise.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

• efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată înaintea încheierii unui contract
• executarea unui contract
• îndeplinirea obligațiilor legale
• interesul legitim al societății de a răspunde solicitărilor primite și de a-și desfășura activitatea.

În situațiile în care legislația impune consimțământul persoanei vizate, acesta va fi solicitat în mod explicit.

6. Ce NU facem cu datele dumneavoastră

JL CUSTOM DESIGN SRL nu:

• vinde datele personale
• închiriază baze de date
• transmite informațiile către companii de marketing
• trimite newslettere nesolicitate
• utilizează datele pentru profilare comercială
• utilizează datele pentru publicitate personalizată.

Datele sunt folosite exclusiv în scopul comunicării cu persoana care a transmis solicitarea și al prestării serviciilor solicitate.

7. Cui putem transmite datele

În anumite situații, datele pot fi comunicate numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru desfășurarea activității, către:

• furnizorii serviciilor de găzduire și administrare a website-ului
• furnizorul serviciului de procesare a formularelor (Web3Forms)
• furnizorul serviciului de e-mail utilizat pentru comunicare (Google/Gmail)
• furnizori de servicii IT
• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Nu transmitem datele către terți în scopuri comerciale.

8. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

În general:

• solicitările de ofertă care nu conduc la încheierea unui contract pot fi păstrate pentru o perioadă limitată, în vederea continuării discuțiilor sau pentru eventuale clarificări
• documentele aferente contractelor încheiate sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă, inclusiv obligațiile fiscale și contabile.

La expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea lor pentru o perioadă mai îndelungată.

9. Cum protejăm datele

JL CUSTOM DESIGN SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat
• pierderii accidentale
• modificării
• divulgării neautorizate
• distrugerii.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru desfășurarea activității.

10. Cookie-uri și date tehnice

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a site-ului
• analiza traficului
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• măsurarea performanței website-ului.

Informații complete privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în documentul Politica privind Cookie-urile.

11. Servicii terțe utilizate

În funcționarea website-ului pot fi utilizate servicii furnizate de terți, precum:

• Google Analytics
• Google Search Console
• Microsoft Bing Webmaster Tools
• Google reCAPTCHA (dacă va fi implementat)

Web3Forms pentru procesarea formularelor de contact.

Aceste servicii pot prelucra anumite informații tehnice necesare funcționării lor, conform propriilor politici de confidențialitate.

12. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergerea datelor
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la opoziție
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

13. Exercitarea drepturilor

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta la:

• customdesignjl@gmail.com

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

14. Modificarea politicii

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată ori de câte ori este necesar pentru reflectarea modificărilor legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea publicată pe website este întotdeauna versiunea aplicabilă.